Ada dua hal yang perlu kamu pastikan jika kode kupon promo kamu tidak bisa digunakan:
1. Pastikan bahwa kode kupon promo tersebut masuk dalam list campaign promo di link ini: promo renos. 
2. Apabila kode kupon promo sudah termasuk dalam list di  promo renos, pastikan bahwa syarat dan ketentuan promo yang kami masih berlaku. Jika promo terbatas maka kuota untuk penggunaan promo sudah habis.

Cara pembayaran di Renos menggunakan 2 metode:

1. Bank Transfer menggunakan virtual account dari bank yang tersedia di Renos
2. Debit Online/ Kartu Kredit 

Terkait dengan detail cara pembayaran menggunakan dua metode tersebut kamu bisa cek tutorialnya dengan klik link: cara pembayaran.

1. Pengembalian dana akan dilakukan, jika pesanan kamu dibatalkan oleh penjual (seller) karena stok produk dari penjual tidak tersedia (habis).
2. Admin Customer Support Renos akan menghubungi kamu untuk pengisian data pengembalian dana.
3. Pengembalian dana membutuhkan waktu maksimal 7 hari kerja jika menggunakan bank transfer dan maksimal 14 hari kerja jika menggunakan kartu kredit/debit online.
4. Hari kerja yang dimaksud adalah hari Senin hingga hari Jumat (tidak termasuk hari sabtu, minggu, dan hari libur nasional)