Akun Saya
Seputar Informasi Akun Renos
Kebijakan Perlindungan Data Pribadi
Halo Para Pelanggan Renos!
Kami dengan senang hati ingin mengumumkan bahwa Renos.id telah melakukan penerapan kebijakan Pelindungan data pribadi pelanggan berdasarkan standar ISO 27701. Langkah ini adalah bagian penting dari komitmen kami untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan standar internasional yang diakui.
ISO 27701 adalah standar internasional yang mengatur sistem manajemen privasi informasi, memberikan kerangka kerja yang komprehensif untuk mengelola privasi informasi dan membantu organisasi dalam mematuhi regulasi Pelindungan data yang berlaku.
Dengan penerapan kebijakan ini, Renos.id bertekad untuk memastikan bahwa setiap langkah yang kami ambil dalam pengumpulan, pengolahan, dan penyimpanan data pribadi pelanggan dan penjual dilakukan dengan memperhatikan keamanan dan privasi yang optimal.
Kami mengucapkan terima kasih atas kerja keras dan dedikasi semua pihak yang terlibat dalam proses penerapan kebijakan ini. Kepatuhan terhadap standar privasi informasi ini adalah komitmen bersama kami untuk menjaga kepercayaan Anda dan memastikan integritas data Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan ini atau ingin mendapatkan informasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama Anda.
Jika terdapat pertanyaan atau bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi Whatsapp Support Renos (+6281249697276) atau melalui email support@renos.id.
Atas perhatian dan pengertiannya kami ucapkan terima kasih.
Salam hangat,
Support Renos
FAQ Informasi Akun Renos
1. Klik daftar, untuk mendaftarkan akun renos
2. Masukan nomor telephone yang akan digunakan sebagai akun renos
3. masukan nomor kode OTP yang dikirmkan ke nomor yang akan digunakan sebagai akun renos.id
4. Masukan, nama untuk akun renos, lalu klik selesai
Hubungi Customer Service Kami di 0821-1087-5464 atau Email : support@renos.id
1. Klik daftar, untuk mendaftarkan akun renos
2. Masukan alamat email yang akan digunakan sebagai akun renos
3. masukan nomor kode OTP yang dikirmkan ke alamat email yang akan digunakan sebagai akun renos.id
4. Masukan, nama lengkap serta password untuk akun renos, lalu klik selesai
1. Klik login/masuk dan masukan nomor telephone yang terdaftar sebagai akun renos, klik “selanjutnya”
2. Masukan kode OTP yang dikirimkan ke nomor telepone yang terdaftar sebagai akun renos.id, klik “selanjutnya”
3. JIka berhasil login, maka akan langsung diarahkan menuju Home Page Renos.id
1. Klik login/masuk dan masukan alamat email yang terdaftar sebagai akun renos, klik “selanjutnya”
2. Masukan password akun renos, klik “selanjutnya”
3. JIka berhasil login, maka akan langsung diarahkan menuju Home Page Renos.id
1. Klik “Lupa Kata Sandi”
2. Masukan email yang kamu daftarkan di Renos.id
3. Masukan kode OTP yang dikirimkan ke email yang telah diisi sebelumnya
4. Buat kata sandi baru dan masukan kembali password tersebut sebagai syarat konfirmasi. Klik “Selanjutnya”
5. Selamat kata sandi sudah berhasil diubah!
1. klik icon profil, lalu pilih “pengaturan”
2. klik tab alamat lalu pilih alamat yang akan dijadikan alamat utama
Cara Daftar & Login
1. Klik daftar, untuk mendaftarkan akun renos
2. Masukan nomor telephone yang akan digunakan sebagai akun renos
3. masukan nomor kode OTP yang dikirmkan ke nomor yang akan digunakan sebagai akun renos.id
4. Masukan, nama untuk akun renos, lalu klik selesai
1. Klik daftar, untuk mendaftarkan akun renos
2. Masukan alamat email yang akan digunakan sebagai akun renos
3. masukan nomor kode OTP yang dikirmkan ke alamat email yang akan digunakan sebagai akun renos.id
4. Masukan, nama lengkap serta password untuk akun renos, lalu klik selesai
1. Klik login/masuk dan masukan nomor telephone yang terdaftar sebagai akun renos, klik “selanjutnya”
2. Masukan kode OTP yang dikirimkan ke nomor telepone yang terdaftar sebagai akun renos.id, klik “selanjutnya”
3. JIka berhasil login, maka akan langsung diarahkan menuju Home Page Renos.id
1. Klik login/masuk dan masukan alamat email yang terdaftar sebagai akun renos, klik “selanjutnya”
2. Masukan password akun renos, klik “selanjutnya”
3. JIka berhasil login, maka akan langsung diarahkan menuju Home Page Renos.id
Kendala Login
1. Klik “Lupa Kata Sandi”
2. Masukan email yang kamu daftarkan di Renos.id
3. Masukan kode OTP yang dikirimkan ke email yang telah diisi sebelumnya
4. Buat kata sandi baru dan masukan kembali password tersebut sebagai syarat konfirmasi. Klik “Selanjutnya”
5. Selamat kata sandi sudah berhasil diubah!
Atur Akun
1. Klik ikon profile, lalu pilih pengaturan
2. pilih ubah password untuk mengubah password akun renos
3. masukan password lama yang ingin diganti, lalu masukkan password baru untuk akun Renos
4. Klik “Simpan”, dan pergantian password baru kamu sudah berhasil dilakukan
1. Klik ikon profile, lalu pilih pengaturan
2. pilih ubah nama untuk mengubah nama di akun renos
3. masukan nama baru yang ingin diganti
4. Klik “Simpan”, dan nama baru Anda sudah berhasil di ubah
1. Klik ikon profile, lalu pilih pengaturan
2. pilih ubah tanggal lahir untuk mengubah tanggal lahir di akun renos
3. Klik “Simpan”, dan tanggal lahir baru Anda sudah berhasil di ubah
1. Klik ikon profile, lalu pilih pengaturan
2. pilih ubah jenis kelamin untuk mengubah jenis kelamin laki-laki/perempuan di akun renos
3. Klik “Simpan”, dan jenis kelamin baru Anda sudah berhasil di ubah
1. klik icon profil, lalu pilih pengaturan
2. pilih tab Alamat, lalu klik “tambah alamat”
3. masukan alamat serta pin titik lokasi alamat kamu
4. klik simpan, maka alamat anda akan tersimpan
1. klik icon profil, lalu pilih “pengaturan”
2. klik tab alamat lalu pilih alamat yang akan dijadikan alamat utama
1. Pada halaman utama, pilih ikon profil, lalu klik pengaturan
2. Kamu dapat mengisi atau mengubah data diri dan kontak kamu dengan klik “ubah”
3. Pada halaman utama, pilih ikon profil, lalu klik pengaturan, di renos kamu juga dapat mengubah foto profile kamu
Seputar Keamanan Akun
Kami ingin mengingatkan Anda tentang pentingnya mengamankan akun Renos Anda setelah mengalami kehilangan handphone. Jika Anda khawatir bahwa akun Anda mungkin terancam keamanannya, kami sarankan Anda untuk segera mengambil langkah-langkah pencegahan berikut:
1. Hubungi Customer Support Kami
Silakan hubungi Customer Support Renos di nomor 0812-4969-7276 atau melalui email di support@renos.id untuk memberi tahu kami tentang situasi Anda. Kami siap membantu Anda mengamankan akun Anda.
2. Ganti Kata Sandi:
Jika Anda memiliki akses ke akun Renos Anda melalui perangkat lain, segera ubah kata sandi Anda untuk mencegah akses yang tidak sah.
3. Aktifkan Autentikasi Dua Faktor (2FA)
Pastikan untuk mengaktifkan fitur Autentikasi Dua Faktor (2FA) pada akun Renos Anda untuk memberikan lapisan keamanan tambahan.
4. Laporkan Kehilangan Handphone
Selain itu, kami sarankan Anda juga melaporkan kehilangan handphone Anda ke pihak berwenang setempat dan menyertakan langkah-langkah keamanan yang telah Anda ambil.
Kami sangat peduli dengan keamanan dan keamanan akun Anda di Renos. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan tambahan, jangan ragu untuk menghubungi Customer Support kami. Terima kasih atas perhatiannya, dan kami berharap agar Anda tetap aman dan nyaman berbelanja di Renos.
Tutup Akun
1. Masuk ke menu “Profilku” lalu pilih “Tutup Akun”
2. Baca “Syarat dan Ketentuan” Lalu pilih “Checklist” dan klik “Lanjut”
3. Pastikan Syarat dan Ketentuan untuk penutupan sudah terpenuhi, jika kamu sudah yakin untuk menutup akun klik “Lanjutkan”
4. Pilih alasan penutupan akun lalu klik “Lanjut”
5. Masukan kode verifikasi 6 angka yang dikirimkan ke email atau nomor handphone kamu
6. Setelah kode verifikasi 6 angka berhasil dimasukan lalu klik “Verifikasi”
7. Akun kamu berhasil ditutup dan tidak bisa digunakan untuk masuk ke Renos.id
